Las 5 mejores prácticas para el éxito en exportación de productos
Existen ciertas bases para la exportación de productos que no todas las empresas llevan a cabo a pesar de que los permisos, regulaciones y documentos que deben entregarse y cumplirse son poco complejos de presentar.
En entrevista exclusiva para THE LOGISTICS WORLD, Jessica Hidalgo, auditor de Comercio Exterior, compartió cinco mejores prácticas de exportación de productos para optimizar la relación con los clientes extranjeros. Toma nota y síguelas para beneficiar a tu operación.
1. Ten un plan de exportación de productos
Evita trabajar sin documentar esquemas ni establecer procedimientos y elabora un plan de exportación de productos para nuevos embarques a fin de profesionalizar tu actividad. Éste documento reúne los puntos indispensables que debes cumplir para comercializar al exterior. Con él, podrás definir la cadena y los fletes de acuerdo al Incoterm negociado.
Los Incoterms son códigos internacionales que estipulan el nivel de negociación de importación y exportación. Se usan como una guía para definir la responsabilidad de cada parte al mover los productos desde la fábrica, transportarlos vía terrestre hasta el puerto y de ahí al país destino.
2. Estipula contratos en la exportación de productos
Aunque no se sanciona el incumplimiento de Incoterms, es importante crear un contrato de compra – venta para estipular en qué Incoterm se comercializa una mercancía. Actualmente hay 11 vigentes. Consúltalos en la web de la Cámara Internacional de Comercio.
Los contratos también deben incluir una cláusula que especifique que las controversias se resolverán en un tribunal, de preferencia en un país neutro.
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Quizá la manufactura de un producto la realices en México pero sus materias primas son de otro país. Esto cobra relevancia porque si los productos tienen un bajo porcentaje de insumos nacionales, no se podría expedir un certificado de origen.
Es importante revisar a detalle este aspecto y las regulaciones del país destino, pues el cliente puede verse obligado a pagar impuestos de importación, aún teniendo un tratado de libre comercio.
4. Conoce las necesidades del cliente
Es difícil aprenderse todas las normas de exportación de productos y reglas internacionales que México tiene con cada país. Lo mejor siempre será preguntar al cliente si necesita algo en específico para cumplir con la regulación de importación del país destino. Esto da seguridad al importador y será más probable evitar retrasos, multas o malas experiencias.
5. Invierte en un área de tráfico
Ciertas compañías prefieren subcontratar servicios que se encarguen del comercio exterior de sus productos. Sin embargo, esta actividad es delicada y los errores son costosos, advierte Hidalgo. Lo mejor será crear un área interna de tráfico que tenga conocimientos en comercio internacional, conozca tu industria y las regulaciones que se aplican.
Internacionalizar tu empresa no es una tarea sencilla. Pero al implementar estas buenas prácticas estarás facilitando tus relaciones comerciales con el exterior.
